English Sales Lab English version ↓

Возвраты и отмена

Обновлено: 10 сентября 2026 · IVASHCHENKO LLC

1. Коротко

Отменить подписку можно в любой момент онлайн, в один клик — доступ остаётся до конца оплаченного периода, больше ничего не списывается. В течение 14 дней после любого платежа вы можете отказаться от договора и получить назад неиспользованную часть оплаченного периода. После 14 дней возврат за текущий период не производится.

2. Как отменить подписку

Откройте app.bwith.app → ваш клуб → Участие → «Отменить подписку», или нажмите «Счета, чеки и карта» и отмените в платёжном кабинете. Отмена вступает в силу в конце оплаченного месяца. Помесячный план — это три платежа: после третьего он завершается сам, отменять ничего не нужно. Разовая оплата за 3 месяца не продлевается и отмены не требует. За 3 дня до каждого продления мы присылаем напоминание с суммой, датой и ссылкой на отмену — чтобы списание никогда не было неожиданностью.

3. Возврат в течение 14 дней

Оплачивая, вы просите открыть доступ сразу. Поэтому при отказе от договора в течение 14 дней после платежа (первого или продления) мы возвращаем не всю сумму, а неиспользованную часть оплаченного периода, пропорционально дням: например, при отказе на 4-й день из 30 возвращается 26/30 суммы платежа. Возврат уходит на тот же способ оплаты не позднее 14 дней с момента вашего обращения; доступ прекращается в момент возврата. Для разовой оплаты за 3 месяца период — 90 дней, правило то же.

4. Как отказаться от договора

Напишите на contact@engsaleslab.com с адреса, на который оформлено участие: достаточно фразы «Отказываюсь от участия в клубе English Sales Lab» и даты платежа. Можно использовать образец:

«Кому: IVASHCHENKO LLC, 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, США, contact@engsaleslab.com. Настоящим уведомляю об отказе от договора на участие в клубе English Sales Lab. Дата оплаты: ___. Имя участника: ___. Адрес участника: ___. Email участника: ___. Дата: ___.»

Мы подтверждаем получение в течение 2 рабочих дней.

5. После 14 дней

Возврат за текущий оплаченный период не производится; отмена останавливает следующие списания. Если мы сами прекращаем программу или ваше участие не из-за нарушения правил, мы возвращаем неиспользованную часть периода.

6. Потребители в ЕС/ЕЭЗ и Великобритании

Правило выше — это и есть ваше законное 14-дневное право на отказ: поскольку вы просили начать оказание услуги сразу, возвращается неиспользованная часть (ст. 14(3) Директивы 2011/83/EU и аналогичные нормы Великобритании). Ничто здесь не ограничивает обязательные права потребителей страны вашего проживания.

7. Споры по карте

Прежде чем оспаривать платёж в банке, напишите нам — вопросы с возвратом мы решаем быстрее и без блокировки участия.

Refunds and Cancellation

Updated: September 10, 2026 · IVASHCHENKO LLC

1. In short

Cancel your subscription online at any time, in one click — access continues to the end of the paid period and nothing more is charged. Within 14 days of any payment you may withdraw from the contract and get the unused part of the paid period back. After 14 days no refund is made for the current period.

2. How to cancel

Open app.bwith.app → your club → Membership → “Cancel subscription”, or press “Invoices, receipts and card” and cancel in the billing portal. Cancellation takes effect at the end of the paid month. The monthly plan is three payments: after the third it ends by itself, there is nothing to cancel. A one-time 3-month purchase does not renew and needs no cancellation. Three days before every renewal we send a reminder with the amount, the date and a cancellation link — a charge is never a surprise.

3. Refunds within 14 days

When paying, you ask us to start your access immediately. So when you withdraw within 14 days of a payment (the first one or a renewal) we refund not the whole amount but the unused part of the paid period, pro rata by day: for example, withdrawing on day 4 of 30 refunds 26/30 of the payment. The refund goes to the original payment method no later than 14 days after your request; access ends when the refund is made. For a one-time 3-month purchase the period is 90 days, same rule.

4. How to withdraw

Write to contact@engsaleslab.com from the address your membership is registered to: “I withdraw from my English Sales Lab club membership” plus the payment date is enough. You may use the model form:

“To: IVASHCHENKO LLC, 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, United States, contact@engsaleslab.com. I hereby give notice that I withdraw from my contract for membership in the English Sales Lab club. Payment date: ___. Name of member: ___. Address of member: ___. Member email: ___. Date: ___.”

We confirm receipt within 2 business days.

5. After 14 days

No refund is made for the current paid period; cancellation stops the following charges. If we discontinue the program or end your membership for a reason other than a breach of the rules, we refund the unused part of the period.

6. Consumers in the EU/EEA and the UK

The rule above is your statutory 14-day right of withdrawal: because you asked for the service to start immediately, the unused part is refunded (Art. 14(3) of Directive 2011/83/EU and the equivalent UK rules). Nothing here limits the mandatory consumer rights of your country of residence.

7. Card disputes

Before disputing a charge with your bank, write to us — refund questions are resolved faster that way and without interrupting your membership.